| Controle de Gestão Através do Painel Estratégico | | | | GIMENES, R.M.T.; ANDRZEJEVSKI, P. Controle de gestão através do painel estratégico. Rev. Ciên. Empresariais, 3(1): p. 99-118, 2002.
RESUMO: A evolução da tecnologia de informação e o advento dos ERP´s (Enterprise Resource Planning), propiciaram às organizações a obtenção de informações em tempo real de todas as áreas da organização. Ninca se dispôs de tantas informações gerenciais como atualmente. Todo esse aparato tecnológico foi desenvolvido com o intuito de agilizar a troca de informação dentro da cadeia de valor e aprimorar os sistemas gerenciais de controle de gestão em que a busca da gestão inteligente seja o diferencial competitivo da atualidade. Este artigo apresenta uma ferramenta de controle estratégico de gestão, o qual sintetiza as informações necessárias ao processo de gestão inteligente, denominado Painel Estratégico. A metodologia utiliza uma estrutura gráfica, as relações de causa e efeito quando da comparação de cenários realizados ou passados (análise retrospectiva) e/ou na simulação com cenários projetados ou orçados (análise prospectiva). Através de uma visão bifocal compara a quantidade traduzida pela participação dos produtos e serviçõs comercializados na receita operacional bruta ROB, e a qualidade, determinada pelo percentual de margem de contribuição unitária. Os desvios surgem das variações em relação ao percentual esperado de participação na receita bruta por produto e a margem de contribuição geral obtida. utilizando semáforos parametrizados para medir estas variações, a metodologia facilita e agiliza o diagnóstico, identificando claramente o desempenho em nível de rentabilidade dos produtos classificando-os em "ganhadores e/ou perdedores", em função do lucro bruto, margem de contribuição relativa e absoluta e giro de estoques. O método introduz uma visão inovadora de cálculo de giro econômico de estoques, determinando um indicador de gestão abrangente denominado margem versus giro. A metodologia baseia-se na linguagem universal do balanço patrimonial e demonstração de resultados, determina indicadores econômicos-financeiros consagrados, como: EBTDA, EVA, Retorno sobre o Patrimônio Líquido, etc, indicadores de gestão denominados de alavancadores financeiros, comerciais e industriais e indicadores intangíveis ou conceituais. outra contribuição da metodologia é a possibilidade de construção de um perfil de competitividade confrontando os produtos e serviços com relação a um benchmarketing, como: preço, qualidade, atendimento etc. Em uma única tela de análise sintetizada, o gestor visualiza e afere-se todo o processo de gestão de forma holística e conclusiva, bem como monitora as diretrizes detalhadas em metas, ações e resultados. A metodologia do Painel Estratégico, substitui as decisões empíricas e intuitivas por uma administração científica, transparente e participativa, explicitando as potencialidades, oportunidades e ameaças.
| PALAVRAS-CHAVE: Controle, painel estratégico, gestão inteligente.
| | Control of Administration Through the Strategic Panel | | | | GIMENES, R.M.T.; ANDRZEJEVSKI, P. Control of administration through the strategic panel. Rev. Ciên. Empresariais, 3(1): p. 99-118, 2002.
ABSTACT: The information technology evolution and the ERP´s (Enterprise Resource Planing) advent provided to the organizations the obtaining of information in real time from all the areas of the organization. All this technological ostentation was developed with the purpose to speed up and improve the systems of management control where the search of intelligent managing constitutes the competitive difference of the present time. This article presents a tool of management strategic control that summarize s the necessary information´s to the management process named strategic panel. The information´s presents a graphic structure determinating diversions which show with metric and analytic clearness the effect and cause relations on the sceneries comparisons done (retrospective analysis) and/or on the simulation with projected sceneries (prospective analysis). Though a bifocal analysis, compares the quantity translated by the participation of the products and jobs commercialized in the gross operational revenue, and the quality, determined by the margin percentage of unitary contribution. The aversion comes up from the variations in relation to the spected percentage of participation on the revenue by product and the margin of general contribution obtained. Using sing to measure these variations, the methodology facilitates and speeds up the diagnostic, identifying clearly the products performance. ("winners and/or losers"). The methodology bases itself in the universal language of property balance and results demonstration determining financial-economic indicators and of management, setting out the potencialities, opportunities and threats. In an only screen of synthesized analysis, the manager visualizes and checks the shole managing process in a conclusive and holistic form, as well as monitors the directrizes detailed in goals, actions and results. The methodology of the strategic Panel, substitues the empirical and intuitive decisions for a scientific, clear and participative administration.
| KEY WORDS: control, strategic panel, intelligent administration
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